近年、企業を取り巻く経営環境が大きく変化する中で、品質を企業価値創造の源泉として捉え、企業成長につなげていく品質経営の重要性がますます高まっています。日本科学技術連盟が2017年に創設した「企業価値向上経営懇話会」では、品質経営の実践知を蓄積するとともに、その実現に向けた提言を行ってきました。

本セッションでは、2026年3月に発行された「第二次報告書」や「令和大磯宣言2023」で示された考え方を踏まえ、これからの品質経営のあり方について議論します。事業戦略策定プロセス、機能間連携プロセス、具体的業務指示プロセスの3階層を一貫して創り込むことの重要性に着目し、顧客価値創造と組織能力向上を両立するための実践的な取り組みを共有します。品質経営を企業成長につなげるための考え方や、自社変革に向けたヒントを得ていただきます。

企業経営において、「社会課題の解決」と「社会価値の創出」は、もはや付加的な取り組みではなく、持続的な成長を実現するうえで重要な経営課題となっています。近年では、脱炭素化への対応に加え、社会価値と経済価値の両立を目指す取り組みが求められており、グリーントランスフォーメーション（GX）は企業の競争力を左右する重要なテーマとして注目されています。

本セッションでは、GXを企業の成長戦略として捉え、サプライチェーン全体での排出量（Scope3）の把握やカーボンフットプリントへの対応、再生可能エネルギーの活用、循環型経済への取り組みなどについて議論します。また、GXとDXを融合した取り組み事例も交えながら、環境価値と企業価値を両立するための実践的なアプローチを共有します。GXを企業の持続的成長につなげるための考え方や取り組みのヒントを得ていただきます。

AI・DXの進展により、企業の競争力の源泉は大きく変化しており、製造業においてもデータやデジタル技術を活用した品質経営への取り組みが求められています。また、地域産業の発展や企業の課題解決に向けて、自治体にも企業との連携を通じた新たな役割が期待されています。

本セッションでは、AI・DX推進を通じて地域産業の高度化に取り組む北九州市と地域企業の実践事例を紹介します。AI・DXの活用を現場改善や品質向上、人材育成、組織変革へどのようにつなげているのか、その取り組みや課題について議論します。また、自治体と企業が連携して取り組む新たな産業活性化のあり方について考察し、品質経営の高度化につなげるためのヒントを得ていただきます。

1962年に日本で誕生したQCサークル活動は、「人間の能力を発揮し、無限の可能性を引き出す」「人間性を尊重して、生きがいのある明るい職場をつくる」「企業の体質改善・発展に寄与する」という基本理念のもと、日本の産業界の発展に貢献してきました。一方で、社会や顧客の価値観の変化、働き方の多様化、DXやAIの進展などにより、QCサークル活動を取り巻く環境も大きく変化しています。こうした環境変化に対応しながら、現場の活力を支える活動として発展させていくことが求められています。

本セッションでは、環境変化に対応したQCサークル活動を推進している企業の事例発表や討論を通じて、これからの時代に求められるQCサークル活動のあり方について議論します。また、AIやDXの活用、働き方の変化への対応など、現場の改善活動を活性化するための取り組みを共有し、これまでもこれからも現場の活力の源泉であり続けるためのQCサークルの姿を探ります。

品質問題の複雑化や製品・サービスのライフサイクルの短期化が進む中、発生した問題への対応だけでなく、再発防止と未然防止の仕組みを強化することが重要となっています。しかし、応急処置にとどまり真因究明や恒久対策につながらないケースや、過去の知見が組織全体で活用されず、同様の問題が繰り返されるケースも少なくありません。

本セッションでは、再発防止と未然防止を両輪として捉え、応急処置から恒久処置へつなげるための真因究明の進め方や、組織的な学習につなげるためのナレッジ化・仕組み化のポイントについて議論します。また、個別事象への対応を組織の学習へと発展させ、標準化や教育、設計へのフィードバックを通じて将来のリスク低減につなげるための取り組みについても共有します。強い品質組織を実現するための考え方や実践のヒントを得ていただきます。

1997年のTQM宣言がなされてから25年以上経過しており、その間にDXやSDGs、働き方改革、機械学習・AIなど、社会的に大きな変化が生じていますが、これら変化に対応した新たなTQMモデルを構築し、提唱することが求められており、これが本研究会の目的です。
そのためには、現在の若手・中堅研究者の各専門分野の知識や研究成果を集積しなければならず、またTQMは“実学”ですからTQM推進の実務に造詣が深い企業の方々のニーズや期待、問題認識をお聞きすることも必要不可欠であると考え、大学研究者と企業の方々を含めて18名のメンバーで進めています。

本セッションでは、2023年から開始した本研究会の研究成果として、ISOからTQMへ～成長のための次世代品質経営モデルの提案～を説明していきます。

製造業の現場では、それぞれの担当者が培ってきた知識や経験、工夫によって品質向上や業務改善が進められています。一方で、こうした知見が個人や職場に留まり、組織全体の資産として十分に活用できていないことや、デジタル化・標準化の妨げとなっていることも少なくありません。AIやDXの進展に伴い、現場の知識や改善活動を組織全体で活用していくことの重要性が高まっています。

本セッションでは、現場の自発的な改善活動をデジタル上で実現する「スマートシンキング」の考え方や、その実践事例について紹介します。また、改善活動を通じて得られた知識やデータを組織の資産として蓄積し、新たな問題解決や知識創造につなげるための取り組みについて議論します。現場改善とデジタル活用を両立させながら、組織全体の問題解決力向上につなげるためのヒントを得ていただきます。