苦情・異議申し立て

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苦情・異議申し立ての定義

  • 苦情：当部門が行うすべてのVV審査に対して、組織又は個人が回答期待して行う異議申立て以外の不満の表明。
  • 異議申立て：当部門が登録組織（申請組織を含む）に下した検証・妥当性確認に関する決定に対して、不服があり再考するよう要望すること（申請受理の拒否、取消等）。