執筆者：

中田 亨（中央大学大学院理工学研究科／産業技術総合研究所）

ヒューマンエラー（人間のミス）は、数々の事故の「原因」とされてきました。しかし、ミスをしかったところで事態は好転しません。ヒューマンエラーは事故の「途中経過」に過ぎず、エラーを招く真の原因を潰さないかぎり、二の舞になるからです。この講演では、ヒューマンエラー対策を、マニュアル、チームワーク、チェックの３つの勘所から、様々の業種の事故事例や改善事例を交え、実践的に解説いたします。