ソフトウェア開発へのなぜなぜ5回の適用～真の原因を求めて～

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SQuBOK分類 :

年度 : 2007年分科会 : 第2分科会「プロジェクトマネジメント」

主査 : 板倉　稔（ビズモ）
副主査 : 森本　勝美（PM Academy）、北島　義弘（PM Academy）
執筆者 : 石井　浩司（NEC システムテクノロジ）、古谷野　剛（TIS）、榊　恵理子（TIS）、早川　勲（山武）、原　智明（アルゴ21）、藤中　孝康（富士通）、古田　竜二（三菱電機コントロールソフトウエア）、渡部　陽（東京海上日動システムズ）

紹介文 :
プロジェクトで起きた問題を解決するときに、問題自体を誤解し解を見つけようとしているケースが多い。その結果、当然解決しない。
そこで、問題を正しく掴む方法論として「なぜなぜ5回」を使った結果、問題により正しく近づけることが分かった。
注意点やワークシートなども付いているので参考になる。

概要 :
システム開発プロジェクトの現場では、様々な問題に真の原因を追求せずに対処している。そのため、解決策が有効ではなく、問題を解決できない。
問題の真の原因を突き止めれば、問題を解決できる。するとプロジェクトを円滑に進めることができ、その結果ソフトウェアの品質が改善される。
本分科会では、トヨタ自動車の改善活動で使われている「なぜなぜ５回」をソフトウェア開発に適用し、真の原因を突き止めることができた。真の原因を見つけられなければ、効果的な対策は立てられない。